Funcionalidades

O que o Baruk Office faz

Cada módulo existe para tirar uma decisão da conversa e colocá-la em um lugar consultável.

Clientes

A carteira em um lugar só, com responsável definido.

Enquanto a carteira mora em planilhas por sócio, ninguém consegue responder “quem atende essa empresa” sem perguntar.

  • Cadastro das empresas atendidas, com contatos e documentos.
  • Responsável por cliente, visível para a equipe inteira.
  • Busca e filtro sobre a carteira, sem exportar nada.

Solicitações

Cada pedido vira um objeto com estado, dono e prazo.

O pedido feito na conversa não tem estado. Sem estado, “o que falta” é sempre uma reunião.

  • Estados explícitos: pedida, recebida, em análise, concluída.
  • Anexos e histórico na própria solicitação.
  • Lista filtrável do que está pendente, por cliente ou responsável.

Portal do Cliente

O cliente acompanha o próprio status, sem abrir conversa.

A pergunta “como está?” repetida todo dia é trabalho que não deveria existir.

  • Acesso do cliente, restrito ao que é dele.
  • Envio do que foi solicitado direto pelo portal.
  • Funciona no navegador do celular, sem instalar nada.

Financeiro

Cobrança e inadimplência no mesmo lugar da operação.

Financeiro em sistema separado obriga a reconciliar duas verdades todo mês.

  • Assinatura, faturas e status de pagamento.
  • Histórico por cliente, junto do resto do relacionamento.
  • Régua de cobrança para o que vence e não é pago.

Auditoria

Toda ação relevante registra autor, data e o que mudou.

Divergência sem trilha vira discussão de memória — e memória não sustenta prestação de contas.

  • Trilha por entidade, consultável depois.
  • Autor e data em cada mudança de estado.
  • Base para auditoria interna e para responder ao cliente com fato.

Notificações

O cliente é avisado quando algo muda.

Cobrar retorno manualmente é o custo escondido de não notificar.

  • Aviso em mudança de estado das solicitações.
  • E-mails transacionais do serviço.
  • Menos ida e volta para confirmar o óbvio.
Em desenvolvimento

O que ainda não está pronto

Listado aqui porque aparece no contrato dos planos — e porque prometer entrega futura como se fosse atual é a forma mais rápida de perder a confiança do cliente.

CRM Em breve

Funil comercial sobre a mesma base de clientes.

Prospecção em ferramenta separada duplica cadastro e perde histórico na conversão.

  • Oportunidades ligadas à carteira.
  • Histórico preservado quando o lead vira cliente.

Compliance Em breve

Obrigações e conformidade acompanhadas por cliente.

Obrigação controlada em planilha só é notada quando já venceu.

  • Acompanhamento de obrigações por empresa.
  • Alertas de pendência antes do prazo.

Veja funcionando na sua carteira

Criar a conta leva menos tempo que descrever o problema numa reunião.