A solicitação de documento vive no WhatsApp e ninguém sabe o que já chegou.
Solicitações com estado próprio: pedida, recebida, em análise, concluída. O que falta é uma lista, não uma lembrança.
Vertical · Disponível
Baruk Office Contábil
Centraliza a carteira de clientes, as solicitações de documento e o portal do cliente contábil em uma operação só, com trilha de auditoria.
Para escritórios de contabilidade que atendem carteiras de empresas. A plataforma é a mesma dos demais Office — o que muda é o vocabulário e o que aparece primeiro.
O que trava hoje
As dores desta operação
Cada cliente pergunta pelo mesmo status, e a resposta depende de quem atende.
Portal do cliente: o cliente vê o próprio status sem abrir conversa.
O que foi combinado com o cliente não fica registrado em lugar nenhum.
Trilha de auditoria de cada ação, com autor e data — a conversa deixa de ser a fonte da verdade.
Fechamento de mês depende de planilha paralela para saber quem pagou.
Financeiro integrado à assinatura: cobrança, histórico e inadimplência no mesmo lugar da operação.
Vocabulário
Como as coisas se chamam aqui
| Na plataforma | Nesta vertical |
|---|---|
| Cliente | Empresa da carteira |
| Solicitação | Pedido de documento |
| Portal do cliente | Portal do contribuinte |